社工月度工作总结范文：提升服务效能，助力社区和谐发展
一、 工作概述
本月工作围绕社区居民实际需求展开，重点关注老年人、残疾人、低保户等弱势群体的帮扶工作，积极开展各项社会服务活动，取得了一定的成效。 在工作中，我认真学习贯彻党的方针政策，不断提升自身专业技能和服务水平，努力为社区居民提供更优质、更便捷的服务。 本月工作主要包括以下几个方面：
二、 个案服务
1. 老年人关爱项目: 本月共走访慰问老年人家庭20余户，为他们提供生活照料、精神慰藉等服务。其中，针对独居老人张大爷行动不便的情况，协调社区志愿者定期上门帮助其打扫卫生、购买生活用品，并联系其子女加强沟通，共同解决其生活难题。 此外，还组织了老年人健康知识讲座，普及健康生活方式，提高老年人自我保健意识。
2. 残疾人帮扶项目: 本月对辖区内5名残疾人进行了走访，了解他们的生活状况和实际需求，并为他们提供相应的帮助。 例如，为肢体残疾的李先生申请了轮椅补贴，并协助其办理相关手续。 同时，积极联系相关部门，为视力残疾的王女士提供康复训练和辅助工具。
3. 低保户帮扶项目: 本月对辖区内10户低保户家庭进行了走访，了解他们的生活状况和经济来源，并为他们提供相应的帮助。 其中，针对低保户家庭陈女士子女教育问题，积极协调学校和相关部门，为其子女申请了助学金。 此外，还为他们提供生活物资和就业指导等服务。
三、 社区活动
1. 社区邻里节: 积极参与组织了社区邻里节活动，通过开展丰富多彩的文体活动，增进社区居民之间的交流与互动，营造和谐融洽的社区氛围。 活动内容包括广场舞表演、文艺演出、趣味游戏等，吸引了众多居民参与。
2. 志愿者服务: 积极组织和参与社区志愿者服务活动，为社区居民提供各种力所能及的帮助。 例如，组织志愿者开展环境卫生清洁活动，清理社区内的垃圾和杂物，美化社区环境。 还组织志愿者开展交通安全宣传活动，提高居民的交通安全意识。
3. 心理健康咨询: 本月开展了多次心理健康咨询活动，为社区居民提供心理疏导和情绪支持。 针对一些居民存在的心理问题，积极引导他们寻求专业的心理咨询服务。
四、 工作总结与反思
本月工作中，我认真履行岗位职责，积极完成各项工作任务，取得了一定的成绩。 但在工作中也存在一些不足之处，例如，个案服务工作中，对一些复杂问题的处理不够及时有效，需要进一步加强学习和改进。 在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自身专业技能和服务水平，更好地为社区居民服务。 我会更加注重与居民的沟通交流，深入了解他们的需求，提供更精准、更有效的服务。 同时，加强与其他部门的协调配合，形成工作合力，共同推进社区和谐发展。
五、 下个月工作计划
下个月，我将继续关注弱势群体的帮扶工作，并重点开展以下工作：
1. 深入开展老年人健康管理服务，定期为老年人进行健康体检和健康咨询。
2. 加强对残疾人的康复训练和辅助工具的提供，提高他们的生活质量。
3. 积极探索新的社区服务模式，提高服务效率和质量。
4. 加强与社区居民的沟通交流，及时了解他们的需求和意见，不断改进服务工作。
六、 案例分析：张大爷的个案
张大爷，78岁，独居老人，行动不便，生活难以自理。 在走访中，我发现张大爷不仅生活上存在困难，精神上也比较孤寂。 针对这种情况，我一方面协调社区志愿者定期上门帮助其打扫卫生、购买生活用品，另一方面联系其子女，鼓励他们多回家探望老人，并定期与老人进行电话沟通。 通过多方努力，张大爷的生活状况得到了明显改善，精神状态也变得更加乐观。 这个案例也让我深刻认识到，社工工作不仅要解决居民的物质需求，更要关注他们的精神需求，提供全方位的服务。
七、 案例分析：李先生的个案
李先生，45岁，肢体残疾，行动不便。 在走访中，我了解到李先生一直想拥有一辆轮椅，但由于经济困难，未能如愿。 我积极帮助李先生申请轮椅补贴，并协助其办理相关手续。 最终，李先生成功获得了轮椅补贴，并购买了一辆适合自己的轮椅。 这个案例让我体会到，社工工作要注重细节，积极为居民解决实际问题，切实提高他们的生活质量。
总结：本月社工工作围绕社区居民需求展开，通过个案服务和社区活动，有效提升了服务效能，促进了社区和谐发展。 未来将继续努力，不断改进工作方法，更好地服务社区居民。
