儿科门诊护士年终总结：一年来的工作体会与展望 2023年，转眼即逝。作为一名儿科门诊护士，这一年里，我经历了诸多挑战与收获，也对儿科护理工作有了更深刻的理解。这份总结，将回顾我过去一年的工作情况，并对未来工作进行展望。 一、工作回顾 这一年，我主要负责儿科门诊的日常护理工作，包括患者接诊、病情观察、治疗护理、健康宣教等。具体工作内容如下： 1. **患者接诊与病情评估:** 每天早上的门诊工作总是充满活力，却又充满挑战。面对形形色色的患儿及家长，我需要快速、准确地评估患儿的病情，安抚焦虑的家长，并做好初步的护理准备工作。这不仅需要扎实的专业知识，更需要细致的观察力和良好的沟通能力。我认真学习了儿童常见病的症状表现和护理要点，并积极参加医院组织的各种培训，不断提升自己的专业技能。例如，我参加了医院组织的关于儿童心肺复苏的培训，学习了最新的急救技术，并能够熟练地进行操作。 2. **治疗护理与用药管理:** 儿科门诊的治疗护理工作非常细致，需要严格执行医嘱，并密切观察患儿的反应。我认真学习了各种儿科常用药物的用法用量及不良反应，并能够熟练地进行各种注射、输液等操作。在用药管理方面，我严格遵守医院的规章制度，认真核对医嘱，确保用药安全。我还积极学习了儿童静脉输液的技巧，减少了患儿的不适感，提高了患儿及家长的满意度。 3. **健康宣教与家长沟通:** 儿科护理工作不仅仅是治疗疾病，更重要的是预防疾病。我积极向家长宣传儿童保健知识，例如如何预防儿童常见病、如何进行科学喂养、如何进行儿童安全教育等。在与家长的沟通中，我始终保持耐心和细致，认真解答家长的疑问，并提供专业的护理指导。我发现，许多家长对儿童疾病的认识存在误区，因此，我特别注重向家长普及科学的育儿知识，帮助他们更好地照顾孩子。例如，我向家长讲解了如何正确使用退烧药，如何预防婴幼儿腹泻等。 4. **医疗器械的维护与管理:** 我认真学习了各种医疗器械的使用和维护方法，并能够熟练地操作各种医疗设备。我严格按照医院的规章制度，做好医疗器械的清洁消毒工作，确保医疗器械的正常使用。我还积极参与医院的医疗器械管理工作，提出了一些改进建议，提高了医疗器械的管理效率。 5. **团队合作与经验分享:** 在工作中，我积极与医生、其他护士以及其他科室的同事进行合作，共同为患儿提供优质的医疗服务。我积极参与科室的业务学习和经验交流，分享自己的工作经验和心得体会，并虚心向其他同事学习，不断提升自己的专业水平。 二、工作中遇到的问题及解决方法 在过去的一年中，我也遇到了一些问题和挑战。例如，一些患儿家长对医疗服务存在不合理的期望，沟通起来比较困难；有些患儿哭闹不止，难以进行治疗护理；还有一些突发事件需要快速反应和处理。 针对这些问题，我采取了以下措施： 1. **加强沟通技巧:** 我积极学习沟通技巧，努力与家长建立良好的沟通关系，耐心解答家长的疑问，并积极倾听家长的意见和建议。 2. **提升专业技能:** 我不断学习新的护理技术和知识，提高自己的专业技能，以便更好地应对各种突发事件。 3. **寻求团队支持:** 在遇到困难时，我积极寻求团队的支持和帮助，与同事共同解决问题。 4. **保持积极的心态:** 我始终保持积极乐观的心态，以饱满的热情投入到工作中。 三、未来工作展望 在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业技能，不断学习新的护理知识和技术，积极参加各种培训和学习活动。我将继续加强与家长的沟通，努力为患儿提供更优质的护理服务。同时，我也将积极参与科室的建设和发展，为科室的发展贡献自己的力量。 我计划学习儿童急救方面的更高级课程，以应对更复杂的医疗情况；同时，我也希望能够在儿童健康教育方面做出更多贡献，例如参与编写一些通俗易懂的儿童保健宣传材料。 此外，我还希望能够在团队合作方面做得更好，与同事之间建立更紧密的合作关系，共同提高科室的整体护理水平。 四、总结 这一年，我不仅在专业技能上得到了提升，更重要的是在工作态度和职业素养方面得到了锤炼。我将继续以饱满的热情和高度的责任心投入到儿科护理工作中，为患儿提供更优质、更贴心的服务，为守护儿童健康贡献自己的力量。 未来的工作中，我会更加注重细节，不断学习，不断改进，力争成为一名优秀的儿科门诊护士。